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贵在行动 重在创新

赫章县综合行政执法局:学史力行办实事 化解信访“老大难”

发布时间:2021-09-14 15:16:33 作者:ag试玩入口

  

赫章县

  赫章县综合行政执法局结合开展党史学习教育,心系群众排忧解难◢♥♥▂♋♈,努力把群众的民生“小事”当作自己的█♊“大事”来办☧★ஐ♍♏♥,不断健全完善信访问题跟踪登记督办机制,着力解决群众反映的热点◀♗♐☮☫、难点等信访诉求问题。

  该局将办公室电话和市民投诉电话整合在一起,专门安排工作人员,负责接听电话受理群众诉求和接待来访群众★★,并对信访人反映的问题实行台账管理☦█♚☧✖,逐一登记转办。今年以来,该局共接待市民来电、来访和通过12345市长热线等途径反映问题投诉共计400余件,办结率、信访人满意度均达99%以上。

  “对12345市长热线等途径反映的问题,落实包保责任到人,并督促限时调查处理回复,确保每件投诉信访问题做到事事有落实、件件有回音ஐ♎。”该局党组成员、副局长蒙成说★✍♠。

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