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贵在行动 重在创新

赫章县政务服务中心开展“好差评”工作

发布时间:2021-09-14 18:40:20 作者:ag试玩入口

  为了使政务服务质量更优、办事效率更高♊☬❃♝、群众满意度持续提升,赫章县政务服务中心全力以赴组织全县进驻政务大厅部门✲☭♈■☥◆、乡(镇、街道)及村(居、社区)开展“好差评”工作,确保“好差评”工作落实到位♞♖。

  9月7日下午,饶先生到政务大厅车管窗口办理完驾驶证期满换证时,他说:☬♞◀♝▆“这个同志服务态度太好了,而且办事又快,必须给好评,必须点赞。♊★▇▃☣♋”

  目前❈✖♥◥★♝,依托贵州政务服务网覆盖省市县乡村五级政务服务事项优势,整合原有政务服务评价渠道♚♟☮▼,通过线上线下融合,通过企业和群众来评判,倒逼“放管服”改革▆♌☫,持续优化营商环境,不断提升政务服务能力。

  赫章县进驻政务大厅的42个部门、企业、乡(镇、街道)及村(居■♜、社区)所有公共服务事项及窗口人员全部接入贵州政务服务网“好差评”系统,实现统一在线评价。自“好差评✖♜☏♠♏”工作开展以来,赫章县群众主动评价次数累计达409069条,差评整改率为100%。

  根据评价数据及监测调度情况,对政务服务█♝▆♦“好差评”情况开展分区域、分业务✙ஐ、分时段等比较分析☫♣☧☺,挖掘企业和群众反映较为集中的问题,有针对性地提出服务改进措施并抓好整改落实。对差评进行即时回访核实◤♎♗♊♟,对情况清楚、诉求合理的▂☦◢,做到立行立改▲☧;对情况复杂、一时难以解决的,建立台账限期整改;对缺乏法定依据的,做好解释说明。经核实为误评、恶意差评或诉求不符合规定并已做出解释说明的差评,不予采纳。做好差评整改情况记录,做到差评件件有整改、实名差评件件有反馈♌▃☣☎◣。(贵州日报天眼新闻记者 何晓璇)

  为了使政务服务质量更优、办事效率更高♊✍▌✙、群众满意度持续提升,赫章县政务服务中心全力以赴组织全县进驻政务大厅部门、乡(镇、街道)及村(居、社区)开展“好差评”工作,确保☺✙“好差评”工作落实到位。

  9月7日下午☎▃♘▆☨♗,饶先生到政务大厅车管窗口办理完驾驶证期满换证时,他说:“这个同志服务态度太好了▏▎,而且办事又快☥▋☨,必须给好评,必须点赞❃❉✍❈✙▼。”

  目前▂♑☮♏,依托贵州政务服务网覆盖省市县乡村五级政务服务事项优势,整合原有政务服务评价渠道█●♕♖♊,通过线上线下融合,通过企业和群众来评判,倒逼“放管服▲▂♜☦♥☦”改革♞❈▂☫★,持续优化营商环境,不断提升政务服务能力▇ஐ♛❈✲。

  赫章县进驻政务大厅的42个部门、企业、乡(镇、街道)及村(居、社区)所有公共服务事项及窗口人员全部接入贵州政务服务网“好差评”系统♙✈◤♔◀♕,实现统一在线评价。自“好差评”工作开展以来,赫章县群众主动评价次数累计达409069条,差评整改率为100%。

  根据评价数据及监测调度情况,对政务服务“好差评”情况开展分区域♙▃✟●♥◆、分业务、分时段等比较分析☠█▇,挖掘企业和群众反映较为集中的问题,有针对性地提出服务改进措施并抓好整改落实❉♥▎♘✍。对差评进行即时回访核实,对情况清楚、诉求合理的,做到立行立改;对情况复杂、一时难以解决的,建立台账限期整改;对缺乏法定依据的,做好解释说明。经核实为误评、恶意差评或诉求不符合规定并已做出解释说明的差评,不予采纳。做好差评整改情况记录,做到差评件件有整改、实名差评件件有反馈。(贵州日报天眼新闻记者 何晓璇)

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